El "despido de hielo" o despido silencioso; análisis de la La Ley de Servicios de Atención a la Clientela;

Si no visualizas correctamente este e-mail, consulta la versión online 5 de mayo de 2026
Podcast Noticias Aranzadi LA LEY te ofrece sus podcast, actualizados a diario, para que puedas estar puntualmente informado de la actualidad jurídica Todos los días podrás escuchar los contenidos que hemos preparado con las noticias más destacadas. Inteligencia artificial jurídica La IA acelera la revisión documental, pero el sector legal insiste: supervisión humana y fuentes fiables Durante la sesión, los expertos analizaron cómo aplicar la IA generativa a documentos jurídicos concretos y cómo integrarla en los flujos de trabajo, siempre con el enfoque human in the loop. Opinión Dossier Fenómenos laborales peculiares o curiosos (I): el despido de hielo o la ley del hielo Livina A. Fernández Nieto Doctora en Derecho. Funcionaria de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo El despido de hielo o despido silencioso es una táctica o estrategia empresarial en la que un empleador, un gerente o cualquier superior jerárquico de la persona trabajadora, mediante variados métodos de hostigamiento y acoso vertical descendente, ejerce una presión y crea un ambiente laboral hostil y tóxico que acaba forzando al trabajador a renunciar involuntariamente a su puesto de trabajo. El propósito de este comportamiento es simple: evitar los costes que lleva aparejados un despido declarado improcedente o una resolución contractual por voluntad del trabajador o llevar a cabo una reestructuración de la empresa a través de una reducción de plantilla sin recurrir al despido objetivo. La realidad es que estamos ante un fraude, un comportamiento empresarial abusivo, resultado de un acoso estratégico, nada nuevo por otra parte, al que las redes sociales le han encontrado diferentes nombres, ley de hielo, quiet firing, soft firing o disparo de hielo, y que viene afectando a miles de trabajadores en todo el mundo, aunque no fueran conscientes de ello ni supieran cómo calificarlo. Tribuna La Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley 10/2025): ¿Refuerzo efectivo del Derecho del Consumo o nueva manifestación de la utopía normativa? Mariano Mesa Laforet Letrado María Cristina Caja Moya Docente en la Universidad del Atlántico Medio La Ley 10/2025, de 26 de diciembre, reguladora de los servicios de atención a la clientela, representa una de las reformas recientes más relevantes en el ámbito del Derecho del Consumo, al desplazar el centro de protección desde el contenido del contrato hacia los mecanismos que permiten el ejercicio efectivo de los derechos. Este trabajo analiza su fundamento constitucional y europeo, su estructura normativa y su incidencia real en la posición del consumidor, destacando tanto sus aportaciones como sus límites. La norma mejora de forma apreciable la tutela procedimental, pero no corrige de manera sustancial el desequilibrio estructural existente entre consumidor y gran empresa. Por ello, puede entenderse, con los debidos matices, como una manifestación de utopía normativa procedimental. Comentarios de Jurisprudencia Participaciones sociales sin voto. ¿Y sin dividendo mínimo? Iván Pinto Rodríguez Abogado El presente trabajo analiza la Sentencia no 440/2026 de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, de 20 de marzo de 2026, que aborda la aplicación del artículo 99.3 de la Ley de Sociedades de Capital en relación con la recuperación del derecho de voto por parte de los titulares de participaciones sociales sin voto cuando no se ha satisfecho el dividendo mínimo. El comentario examina críticamente el fallo, señalando las tensiones derivadas de la sujeción al formalismo contable frente a la realidad económica de la sociedad —que se hallaba en causa de disolución—, así como las implicaciones prácticas de la doctrina sentada, en particular el riesgo de que el órgano de administración pueda instrumentalizar los plazos de formulación y aprobación de cuentas en perjuicio del socio titular de participaciones sin voto. Ciberderecho VI Foro Regional de Ciberseguridad de ISMS Forum Valencia Valencia reúne a profesionales de la ciberseguridad para reforzar su papel en el gobierno corporativo y la competitividad empresarial • ISMS Forum acerca estos encuentros al tejido empresarial y profesional a través de sus capítulos regionales, con el objetivo de compartir conocimiento, buenas prácticas y novedades del sector. • La edición de Valencia puso el foco en el nuevo papel del CISO, el gobierno de la inteligencia artificial y la ciberseguridad como factor de resiliencia y competitividad empresarial. La sentencia del día El TS se pronuncia sobre la posibilidad de las citaciones telefónicas en el proceso civil Frente a la regla general de la inidoneidad de las diligencias de comunicación telefónica a la que alude la doctrina constitucional operan dos excepciones. La primera viene consignada en el art. 166.2 LEC y la segunda, con un perfil más casuístico, obliga a estar a las concretas circunstancias del caso. En lo que se refiere a esta segunda excepción, el Alto Tribunal proporciona una serie de pautas que con carácter orientativo pueden tenerse en cuenta para afirmar la validez o no de la diligencia. Sentencias y resoluciones La utilización de mensajes de WhatsApp entre la paciente y el personal sanitario como sustituto de la historia clínica constituye un incumplimiento grave de las obligaciones legales La ausencia de documentación clínica adecuada e imperativamente exigida por la normativa vigente impide a los demandados acreditar la corrección de su actuación médica, lo que como es lógico genera una presunción adversa a sus intereses. Un bajo consumo eléctrico en la vivienda no impide a su titular beneficiarse de la deducción por inversión en vivienda habitual La estancia durante largas temporadas en casa de su madre, a fin de poder atenderla, no impide considerar que la vivienda sigue siendo habitual y por tanto, puede practicar la correspondiente deducción en Renta, al cumplir los requisitos exigidos. Archivo de amenazas por violencia de género, no constando la geolocalización de la pulsera telemática No basta como elemento por sí solo inculpatorio la sola declaración de la víctima verosímil, creíble y persistente si no está confirmada por otros elementos. Fiscalía General del Estado Conducción de vehículos a motor o ciclomotores tras perder el permiso o licencia Consulta 1/2026, de 5 de marzo, de la Fiscalía General del Estado, sobre la tipicidad de la conducción de vehículos de motor o ciclomotores tras la pérdida de vigencia del permiso o licencia y una vez cumplida la pena de privación del derecho a conducir. Doctrina Administrativa Consulta Vinculante Hacienda Estatal La venta de la vivienda habitual para pagar la residencia geriátrica está exenta de tributación en Renta Para que la ganancia patrimonial esté exenta de tributación, la transmitente ha de ser mayor de 65 años y la vivienda debe tener la consideración de habitual en el momento de la venta o en algún momento de los dos años anteriores a la transmisión. TARC Castilla y León El TARCYL anula el desistimiento del órgano de contratación basado en una redefinición de necesidades derivada de causas previsibles al inicio del procedimiento Las razones alegadas para el desistimiento, de reorganización de las sedes y centros destinatarios del suministro, eran previsibles en el momento de convocar la licitación y podían haberse contemplado como posible modificación convencional del contrato, no siendo determinantes de su inviabilidad. Legislación Cantabria: Cambios y nuevas deducciones en IRPF y mejoras en el ITP por compra de vivienda (Ley 5/2026, de 28 de abril) Se introducen ajustes en determinadas deducciones del IRPF, creándose, además, nuevas deducciones en este tributo. Además, se modifican aspectos relacionados con la reducción por adquisición mortis causa de vivienda habitual y se mejora la aplicación del tipo reducido en el ITPAJD para la compra de vivienda habitual. Por último, se llevan a cabo numerosos cambios en el ámbito de las tasas autonómicas. Noticias al Dia El TC acuerda levantar la suspensión del artículo 97 de la Ley de simplificación administrativa de Cantabria, relativo a las prestaciones de dependencia El artículo impugnado homologa los baremos de la discapacidad y de la dependencia, para acelerar la resolución de los expedientes administrativos de declaración de la dependencia por la administración cántabra. El Congreso convalida el decreto que vincula la subida del combustible al transporte de carretera El Pleno del Congreso ha convalidado el Real Decreto-ley que permitirá revisar de forma automática los precios del transporte de mercancías por carretera cuando los carburantes registren un alza del 5% en su precio. El ICAM y el Consejo General del Notariado sellan una alianza para reforzar la seguridad jurídica, la digitalización y la atención a ciudadanos y empresas El convenio marco abre una nueva etapa de colaboración entre la Abogacía madrileña y el Notariado para impulsar formación, buenas prácticas, acceso a la justicia, protección de colectivos vulnerables y sinergias tecnológicas. La CNMC recomienda mejoras en la futura ley de publicidad institucional en los medios de comunicación y plataformas digitales La norma incrementa la transparencia en la asignación de fondos públicos destinados a publicidad institucional. La CNMC recomienda que las obligaciones de transparencia se extiendan tanto a los contratos celebrados con los operadores como a la recepción de cualquier tipo de ayuda, subvención pública, convenio o figura análoga. La CNMC contará con nuevas funciones de seguimiento y control del gasto que deberían conllevar nuevos medios organizativos y personales. El Gobierno admite a trámite las primeras solicitudes de la regularización, que ya permiten trabajar Desde la Unidad de Tramitación de Expedientes de Extranjería informan en el documento donde confirman la admisión a trámite de la solicitud que el plazo máximo para resolver y notificar la resolución es de tres meses. Asimismo, señalan que, una vez transmitido el mencionado plazo, la solicitud podrá entenderse desestimada. La Seguridad Social logra superávit de 3.422 millones hasta marzo tras ingresar un 7,8% más por cuotas En los tres primeros meses del año el sistema recaudó 46.715 millones de euros por cotizaciones, un 7,8% más en tasa interanual y un 52,8% más en comparación a 2019, el último ejercicio que no estuvo afectado por la pandemia. Rincón de Lectura Beneficio de justicia gratuita y costas del procedimiento (3.ª edición) Estudio de las costas procesales y del beneficio de justicia gratuita, analizando sus supuestos y las importantes novedades introducidas por la LO 1/2025 y los MASC. Con la jurisprudencia más reciente en esta materia.

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